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ケアマネジャーの苦悩と希望。心身の疲労で９割が健康悪化する過酷な労働状況。無報酬業務が課せられ本来の業務に専念できない。要望を分析した改善・解決のための具体的な提案。

目次 ：序章　ケアマネジャーという仕事（ケアマネジャーとは；ケアマネジャーのある日の仕事　ほか）；第１章　アンケートに現れたケアマネジャー（アンケート回答者の特徴；押し寄せる苦悩　ほか）；第２章　ケアマネジャーの悩みと要望（常勤専任；常勤兼任　ほか）；第３章　アンケートの分析と提言（あふれ出たケアマネジャーの悩み；私たちは提言する）；資料　アンケートの項目内容

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