オラクルのＣＲＭ戦略の通販ならネットオフ！

ＯｒａｃｌｅのＥ‐Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｓｕｉｔｅ１１ｉによるＣＲＭを徹底解明する。

目次 ：第１章　ＣＲＭの変遷（ＣＲＭの目的；ワン・トゥー・ワンマーケティング　ほか）；第２章　オラクルのＣＲＭ戦略（Ｏｒａｃｌｅ　Ｅ‐Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｓｕｉｔｅ　１１ｉ；Ｏｒａｃｌｅ　ＣＲＭ１１ｉ　ほか）；第３章　Ｏｒａｃｌｅ　ＣＲＭ１１ｉ機能概要（Ｏｒａｃｌｅ　ＣＲＭ１１ｉ概要；マーケティング・アプリケーション　ほか）；第４章　ＣＲＭの実際（企業改革のキーポイント；ビジネス・モデリングと導入・開発　ほか）；第５章　Ｏｒａｃｌｅ　ＣＲＭ１１ｉを支えるテクノロジー（Ｏｒａｃｌｅ８ｉデータベース；インターネット対応アーキテクチャー　ほか）

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