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管理職に何より要求されるのは、直面する問題を自らの判断で的確、迅速に解決できること。だが、ものごとを過去の延長線上で考える人には難しい。ムダ・ムリ・ムラを排し、ヌレ・モレを防ぐ創造的で効率的な問題解決の思考技術を、豊富なケーススタディをもとに伝授する。
目次 :第1章 論理的アプローチの必要性(ビジネス社会で生き残る条件;思考業務には段取りがある;思考技術は訓練できる ほか);第2章 思考業務の分類と手順(思考業務には四領域がある;当面する状況を、的確に把握する方法(プロセス);トラブルの原因を客観的に究明する方法(プロセス) ほか);第3章 ビジネスへの応用・展開(ビジネスへ適用するときに注意すること;企画立案はまず目標を明らかにする;会議では質問と自己主張を区別せよ ほか);第4章 分析力を身につけるには(思考技術はみがくもの;実地に適用する工夫;非ビジネスで試してみる)
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