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命令しない、説明しない、叱らない。人を動かすのは“フットワーク”だ!―本書は、ビジネスにも恋愛にも役に立つ、相手に気持ちよく行動してもらうための法則をアドバイスします。「理解させるより、相手を理解しよう」「命令のかわりに質問する」「許されることで、人は頑張る」「立ち話の達人は、頼み事がうまい」など、すぐに実践できるヒント満載。行動力と人望力を磨いて成功をつかもう。
目次 :第1章 説明しないで、人を動かす。(理解してくれる人のために、人は動く。;相談者は、具体的なアドバイスを求めている。;相手の立場でメッセージを伝える。;命令する人より、質問してくれる人の言うことを聞く。 ほか);第2章 命令しないで、人を動かす。(動きたくなるから、人は動く。;考案者の名前を入れることで、作業が発表の場になる。;自分宛に来たお礼状で、人をほめる。;なんでもオープンにする人に、人は動かされる。 ほか);第3章 叱らないで、人を動かす。(部下が動くのは、当たり前ではない。;あなたの上司は、あなたのために動きたがっている。;歩き回る人に、人は動かされる。;部下への報・連・相を怠っていないか。 ほか)
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