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「本当の安全性とは?」「環境と共存していくには?」「人間本位の社会をデザインする企業とは?」そして「消費者が本当に望んでいることは?」―メルセデス・ベンツという車を通して21世紀のビジネスを考えるための、10の問題提起。
目次 :序章 自動車に乗るということ;第1章 自動車ユーザーにとってのメルセデス・ベンツ(“消費者無知”の実態をあなたは知っているか;安全に配慮するとはどういうことか;耐久力のある車とはいかなるものか;車と健康について考えたことがあるか);第2章 生活者にとってのメルセデス・ベンツ(低公害車の真実を知っているか;車がもたらす廃棄物汚染の実態を知っているか;エコファクトリーのあるべき姿とはどういうものか);第3章 企業人にとってのメルセデス・ベンツ(企業のソーシャル・デザインはビジネスになるか;ユーザー・オリエンテッドの真髄とは何か;改めて問う、人本主義社会とはどういうものか);終章 未来社会をドライブするということ
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