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本書では細かな仕事を時系列に、そして「こんなときどうすればいいの?」といった疑問も一目でわかるような見やすい構成にし、早く、正確に処理できるような編集を心がけました。基本的な仕事については、1日単位でしなければいけない仕事、1カ月単位でしなければいけない仕事、1年単位でしなければいけない仕事に区切り、人の採用から退職までの諸手続きをどう処理するかという流れで進めています。基本マナーも掲載しました。
目次 :1 総務の仕事(DAY;MONTH;YEAR);2 こんなときどうする?会社編(公共職業安定所へ求人の申し込みをするとき;公共職業安定所から求人を紹介された場合 ほか);3 こんなときどうする?個人編(従業員の家族に異動があったとき;従業員の家族が遠くで生活を始めたとき ほか);4 総務としてのビジネス基本マナー(会社におけるマナー;あいさつとおじぎ ほか)
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