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信頼が信頼を刺激する!こころの仕組みがわかる!コミュニケーション・スキルの磨き方、職場の協働関係の上手な築き方がわかる。
目次 :1 よい関係から本当の関係へ;2 対人コミュニケーションの基本;3 聞くから聴くへ、眺めるから見るへ;4 言うから話すへ、喋るから黙るへ;5 ノン・バーバル・ランゲージの活用;6 本気のかかわりをめざして;7 対人関係で人格をつくる
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