全証言東芝クレーマー事件の通販ならネットオフ！

「怖かった…」大企業・東芝に対して、抗議のホームページを開設。ついには副社長に謝罪させた男は、その後、悪質な「クレーマー」だと逆に攻撃されることとなった。彼のホームページのアクセス数は１０００万件を超える。まさに渦中の人となった彼だが、そのときの気持ちを冒頭のように表現する。個人ｖｓ大企業の間にいったい何があったのか？その証言にはいまだに食い違う部分が多い。インターネットという新しい情報伝達手段が生んだ事件の真相を、双方の言い分から探っていく。

目次 ：第１章　お客様相談センター；第２章　ビデオ二台を送付；第３章　総会屋と同じ窓口；第４章　フォーラムへの投稿；第５章　ホームページの反響

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