白亜の経営哲学の通販ならネットオフ！

東京・北千住にお客様と業績不振に悩む経営者が列をなすベビー・子供服で坪当たり日本一の売上を誇る店「白亜」と、そこの社長の経営戦略を紹介。

目次 ：第１章　小山流わが小売哲学（売場の心得；接客・サービスの心得；お客様に、売るのではなく、喜んでもらう　ほか）；第２章　キンカ堂の創業―素人が東京一の店を築く（農業工学を学び、中国へ；「露店は苦しいけれども楽しかった」この思いで商人の道へ；小売屋で仕入れていた素人商人　ほか）；第３章　驚異の小売「白亜」誕生までの戦略と軌跡（昭和３５年に激戦地、東京・北千住で第二の創業；ベビー・子供服に進出、一坪当たりで日本一の売上；ダブル・ウェイ方式で、どんな時代がきても生き残れる企業をつくる　ほか）；第４章　不況、リストラにビクともしないために（不況脱出のヒント；小山武夫のアドバイス事例集）

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