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本書はネイティブによる英文作成により、アメリカのビジネス現場でいま実際に電子メール上で使われている文章を網羅した。ビジネス上必要なあらゆる文例、ビジネス慣行の事例を文例に基づいて、直ちに英文電子メールで発信できる。文例には日本語訳、語注、言い換え表現、解説を付け、文例の背後にある文化的差違から生じる疑問をも解説した。

目次 ：取引；抗議・クレーム・謝罪；あいさつ；通知；行事；出張；アポイントメント；お祝い・お見舞い・お礼；人事；社内連絡；個人輸入；その他

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