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専門店、ホテル、レストラン、あらゆる接客業で使えるフレーズが満載!CDプラス必須フレーズ早見表付きで、すぐに役立つ超便利な1冊。
目次 :第1章 基本接客表現(金額の言い方;きっかけトークをものにする ほか);第2章 デパート・専門店の接客英会話(階数の言い方;売場の言い方 ほか);第3章 ホテルの接客英会話(道案内にトライ!;位置関係の言い方);第4章 レストランの接客英会話(料理に関する役立ち表現;場所や建物の言い方)
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