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自分が動くことが相手を動かす、立ち話の上手い人に人は動かされる、理解してくれる人のために人は動く……。人に喜んで動いてもらう方法!
目次 :人を動かす前に、自分が動こう;理解させるのではなく、相手を理解する;行き詰まっている人に声をかける;わかりやすく、具体的に伝える;命令のかわりに、質問をする;イライラしないで、待つ;人に、負ける自信を持つ;お金や数字で部下を動かそうとしない;「いい怒った顔だね」とほめる;落ちこんでいる人を評価する〔ほか〕
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