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新人営業マンのための販売目標マニュアル。
目次 :1 ルートセールスマンの夢;2 ルートセールスの基本を理解する;3 マナー上手でお客の心をつかむ;4 情報システムの知識を高める;5 営業情報活用で売れる商品をつくる;6 営業方法と時間戦略で生産性を倍増する;7 人間関係重視の顧客管理で売上を倍増する;8 苦情処理は即アクションがきめ手である;9 代金回収はセールスマンの最重要業務と理解する;10 提案営業でライバルに差をつける;11 新規開拓でプロとして認めてもらう
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