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本書は、「売れて儲かる営業」のできる営業マンにどうすればなれるのかを、具体的に取り上げる。販売にはプロセスがある。本書は、この「プロセス各段階の基本動作」を詳細に、しかも営業の現場ですぐ利用できるように解説する。
目次 :第1章 売れて儲かる提案営業;第2章 提案営業を成功させる四つのキーワード;第3章 提案営業のプロセス;第4章 第1段階―アプローチ〔訪問の準備と自己紹介〕;第5章 第2段階―アプローチ〔信頼感の確立〕;第6章 アプローチを成功させる対人交渉のスキル;第7章 第3段階―ニーズの把握;第8章 第4段階―提案書作成;第9章 第5段階―プレゼンテーション;第10章 第6段階―デモンストレーション;第11章 第7、8段階―クローズ〔価格交渉から受注へ〕;第12章 第9、10段階―フォローアップ〔導入・サポート・満足〕
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