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本書は、どの項目を見ても、具体的なアドバイスがわかりやすく書かれており、各項目の最後にＰｏｉｎｔを設けてあります。ここだけを読んでいっても最低限マスターしておきたい知識・情報が得られるしくみになっています。また、豊富なイラストも、あなたの理解を助けるのに大いに役立ってくれます。

目次 ：１　職場にスムーズに溶けこむ；２　接客の常識を身につける；３　電話を効果的に使いこなす；４　このチェックで実力派営業マンになれる

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