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ビジネスの基礎は、礼儀作法の習熟から。すぐ役立つ最新マナー集。

目次 ：第１章　ビジネスマナーの基本；第２章　社内マナーの基本；第３章　正しい電話マナー；第４章　失敗のない接客マナー；第５章　ビジネス文書マナー；第６章　冠婚葬祭・贈答マナー

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