電話サービスの対応やメールでのやり取りについては、丁寧な対応をさせていて、かなり好印象です。段ボールへの詰め込み作業について、詰め方の工夫方法や、２つの段ボールを重ねて使用する場合の注意点などについてイラストで説明いただけると助かるなあと思いました。

査定のスピードが以前より早くなったと思う。他店(あみあみ、カイトリワールド、コムショップ)の場合、荷物の到着当日に査定結果を連絡もらえるので、更なる改善を図ってほしい。

配送用の段ボールの手配や、荷物の集荷サービスはとても便利で良かったです。また、査定待ちの間もメールで途中経過の連絡があり、安心して待つことができました。

今回初めて利用しました。夫がUFOキャッチャーが好きで私はガチャガチャ好き、家には沢山のフィギュアやぬいぐるみ等があります。ハマったアニメがある時はそのアニメの推しキャラクターが揃い、たまたま取れた知らないアニメのキャラでも、それをきっかけに漫画とアニメを見て2人でハマる、と言うこともありました。取れたものそれぞれに思入れがあります。ですが棚に飾りきれず、又は引越が多くずっと仕舞いっぱなしになっているフィギュア達もあり申し訳なく思っていました。このまま仕舞いっぱなしにせず誰か大切にしてくれる人に渡ってほしいと思い、買取専門店を探してお願いする事にしました。ホームページからも製品に対する愛情を感じ取ることが出来ましたので信用してお願いしました。そちらに送った荷物が届いた時、査定まで時間がかかることや査定完了した時などこまめに連絡くださったのも嬉しかったです。買取価格は思った以上に低かったですが、これが現実なんだと思い私達は納得しましたし、もし高く値段がついてもほかのフリマなどに出すより絶対良かったと満足しています。長文失礼しました。また利用したいと思います。本当にありがとうございました。