メルカリはめんどくさい？原因や対処法、ラクに売るための選択肢を解説

メルカリは、スマホで手軽に利用できる人気のフリマアプリです。
利用に手数料は発生せず、個人情報も非開示のままさまざまな品を売買できることが人気を後押ししています。
一方でアプリの利用を「めんどくさい」と感じる方も少なくありません。出品の準備やユーザーへの対応、梱包、発送などさまざまな作業が発生するためです。

本記事では、メルカリがめんどくさいと感じる理由や解決策、より手軽に売る方法などを解説します。

メルカリがめんどくさいと感じる4つの理由

メルカリがめんどくさい理由は、サービスの利用に際しさまざまな工数が発生するためです。
出品時における商品説明や画像の準備、ユーザーから寄せられる質問、クレームへの対応、梱包、発送作業など、やるべきことが多いためめんどくさいと感じてしまいます。

説明文の登録や写真撮影などの出品作業に時間がかかる

メルカリで商品を出品する際には、商品に関する説明が必要です。商品の説明が充実していないと、買い手側が不安を抱きかねず、購入につながりません。スムーズに売りたいと考えるのであれば、商品のコンディションや特徴、魅力などを分かりやすく文章で説明する必要があります。

さらに、出品する商品の数が増えるほど、それに伴い作業量が増加します。この作業負担がメルカリをめんどくさいと感じる理由のひとつです。

また、商品写真の撮影にも時間と手間がかかります。商品が魅力的に見えるよう撮影時に配慮する必要があり、場合によっては修正や加工もしなくてはなりません。

利用者からの質問対応や値下げ交渉のやり取りが発生する

出品すると、購入希望者から質問を寄せられることがあります。商品を売るには、寄せられる質問にきちんと回答しなくてはなりません。ただ、場合によっては多くの質問が届くこともあり、個別に対応するとなると相応の時間と労力が必要になります。

また、値下げ交渉を持ちかけられた際には、複数回に及ぶやり取りが発生することも珍しくありません。たとえば、500円の値引きを持ちかけられ、断ると300円に修正して再度交渉を迫られるといったケースもあります。

このような交渉を何人ものユーザーから持ちかけられるとなると、めんどくさいと感じる理由になります。ただ、メルカリには値下げ交渉の文化が根付いているため、高い確率で交渉を持ちかけられ可能性があります。

ダンボールの用意や梱包などの発送準備に手間がかかる

商品が売れたら、梱包や発送の準備をしなくてはなりません。雑な梱包では商品が破損するおそれがあり、発送の準備が遅れるとクレームの発生を招くため、丁寧かつ迅速に作業を進める必要があります。

梱包をするには、梱包用の資材を準備する必要があり、ダンボールをはじめ、エアーキャップや新聞紙などの緩衝材、ガムテープなどが必要です。商品によって梱包の仕方や使用する緩衝材を変える必要もあり、作業に慣れていないと多くの時間を費やします。

梱包が終わったあとは、配送の手続きを行います。運送会社の伝票に記入し、営業所やコンビニなどへ持ち込む、もしくは自宅へ集荷に来てもらいます。自宅へ集荷に来てもらうと楽ですが、日程調整の負担が生じます。スケジュールを確認し、都合のよい時間を運送会社へ伝える必要があり、指定した時間帯には在宅していなくてはなりません。

＼ダンボールを用意する必要なし／

クレーム対応などのトラブル処理を自分でおこなう必要がある

クレームやトラブルへの対応がめんどくさいと感じる方も少なくありません。きちんと真摯に対応しないと低評価につながるおそれもあるため、注意が必要です。

メルカリで発生しうるクレームとしては、「届いた商品が説明と異なる」「商品が破損している」などが考えられます。このようなクレームに対し、出品者は謝罪のメッセージを送信し、どのように収めるのかも考えなくてはなりません。

また、「購入希望者専用として出品したのに購入手続きを進めてくれない」「専用出品が横取りされる」といったトラブルが発生することもあります。このようなトラブルが起きた場合、出品者はユーザーや運営とやり取りをしなくてはならず、手間と労力がかかります。

メルカリの「めんどくさい」を解決する5つの方法

メルカリには、めんどくさいを解決できる機能が実装されているため、積極的な利用をおすすめします。
また、購入希望者からの質問や値下げ交渉には回答例文を使用する、梱包資材をあらかじめ準備しておくなどの対処により、めんどくさいを解決できます。

バーコード出品を利用して出品時間を短縮する

メルカリには、出品作業の簡潔化に役立つバーコード出品機能が実装されています。出品したい商品のバーコードをスキャンすると、商品名や説明文などが自動的に反映される機能です。

バーコード出品機能にはAIの技術が採用されており、おすすめの価格も算出してくれます。どれくらいの価格で出品すればよいのか、と頭を悩ませることがなくなるため便利です。

機能の使い方も簡単で、メニューから「バーコード出品」を選択し、対象商品のバーコードを端末でスキャン後に写真を撮影するだけです。なお、バーコード出品に対応しているのは、本・音楽・ゲーム、コスメ・香水・美容、家電・カメラなどのカテゴリです。
また、自動的に入力された情報に関しては修正や追記も可能です。

定型文を用意して質問や値下げ交渉のやり取りを効率化する

質問や値下げ交渉に対し、その都度メッセージを作成するのは手間がかかります。そこで、あらかじめ回答のテンプレートを用意しておけば、部分的な修正や追記のみでメッセージを使い回せます。

シチュエーション	テンプレート例
値下げ交渉に応じるとき	「〇〇様、当方の商品をご覧いただきありがとうございます。値引きは〇〇円でしたら可能です。どうぞご検討ください。よろしくお願いいたします。」
値下げ交渉を断りたいとき	「〇〇様、ご連絡ありがとうございます。値引きの件ですが、現状で限界の価格であるためこれ以上は困難と言わざるを得ません。大変心苦しいですが、ご理解いただけますと幸いです。」
クレームへの対応（出品側に落ち度がないケース）	「この度はお取引ありがとうございました。ご指摘の件ですが、商品説明にて詳しく記載しています。申し訳ございませんが、今一度商品説明を確認いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。」
クレームへの対応（出品側に落ち度があるケース）	「〇〇様、この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。〇〇により不手際が発生してしまいました。今回の取り引きはキャンセル扱いとし、返品を承ります。つきましては、着払いにて商品を返送していただけますでしょうか。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。」

よく使うメッセージは、あらかじめテンプレート化しておくと、作業が効率化するため、頻繁にメルカリで商品を出品する方は複数のテンプレートを用意して活用しましょう。

価格設定を工夫して値下げ交渉を減らす

メルカリで商品を出品する際は、同じ商品や似た商品の相場を事前に把握しておきましょう。

メルカリでは、同じ商品や似た商品の販売実績を見ることで、価格の目安をつかめます。
そのため、相場を理解せず希望のみを優先して値付けしてしまうと、いつまでも売れ残る可能性があるので注意が必要です。

相場よりも高い値段を付けていると、ユーザーから値下げ交渉のメッセージが届く場合もあります。
値下げ交渉の負担を軽減するためには、相場を把握したうえで適切な価格を設定することが大切です。

また、相場よりも少し低めの価格を設定しておけば、値下げ交渉の機会を減らすことにつながります。
過度な値下げ交渉を避けたい場合は、商品の説明欄に「値下げ交渉はご遠慮ください」などと記載しておくのも一つの方法です。

梱包資材をあらかじめ準備して発送作業をスムーズにする

商品が売れてから梱包資材を用意するとなると、発送が遅れるおそれがあります。その都度梱包資材を入手する手間もかかるため、あらかじめまとめて準備しておきましょう。

梱包に必要なのは、ダンボールやエアーキャップ、ガムテープ、ビニール袋などです。頻繁にメルカリで商品を出品するつもりなら、ダンボールも複数のサイズを用意すると良いでしょう。

また、利用する運送会社を決めておくと、その都度「どの運送会社に依頼しようか」と悩みません。営業所や集荷専用の電話番号をスマホに登録しておけば、発送したいときスムーズに連絡できます。

らくらくメルカリ便を活用して発送の手間を減らす

らくらくメルカリ便は、個別に宛名書きをすることなく商品を送れる便利なサービスです。
配送方法はネコポス・宅急便コンパクト・宅急便の3種類に対応しており、発送先を問わず全国一律の料金で配送できます。

宅急便の200サイズまで選べるため、アクセサリーのように小さなものから大量の商品まで利用可能です。

また、出品者と購入者の双方が名前や住所を教えずに取引ができる匿名配送システムを導入しており、個人情報を守りながら取引を完了させられます。

らくらくメルカリ便を活用することで、発送準備の手間を大幅に減らせるでしょう。

メルカリと宅配買取を徹底比較

メルカリ以外で不用品を処分するなら、宅配買取の利用がおすすめです。
ここでは、メルカリと宅配買取を5つの項目で比較しているので、自身にどちらが合うのかを判断する際に役立ててください。

比較項目	メルカリ	宅配買取
出品にかかる手間	写真・説明文の作成が必要	不要（箱に詰めて送るだけ）
購入者とのやり取り	値下げ交渉・質問対応あり	不要
売却の確実性	売れ残る可能性あり	売れ残りリスクが少ない
現金化までのスピード	売れるまで不確定	査定後、最短数日
高く売れる可能性	価格設定次第で高値での売却可	相場基準で安定

メルカリは手間をかけてでも高く売りたい方に向いています。
出品作業や購入者とのやり取りは必要ですが、価格設定の自由度が高く、商品によっては相場以上で売れるかもしれません。

一方、宅配買取は手間をかけずに早く売りたい方におすすめの方法です。
箱に詰めて送るだけで査定が進み、売れ残る心配も少ないため、忙しい方やまとめて処分したい場合に選ばれています。

メルカリが面倒なら宅配買取がおすすめ

メルカリは魅力的なサービスであるものの、利用にあたりさまざまな工数が発生し面倒です。より手軽に売りたいのなら、宅配買取も検討してみましょう。

宅配買取サービスであれば、メルカリよりも楽にアイテムを売却でき、現金化までのスピードも迅速です。
ここでは、宅配買取のメリットを詳しく紹介します。

出品や個別対応が不要で手間が少ない

宅配買取なら、面倒な出品作業が発生しません。売りたい商品を箱に詰めて送るだけなので簡単です。
手間暇かけて商品の写真を撮影し説明文を作成する、といった作業から解放されます。

まとめて送れるため梱包や発送がラク

メルカリで商品が売れると、丁寧に梱包しなくてはなりません。宅配買取でも梱包作業は発生しますが、個別に梱包する必要がなくラクです。

たとえば、本とCD、フィギュアなどを売りたいのなら、これらをまとめて箱に詰め送るだけです。買取サービスによっては、梱包キットを無料で用意してくれることもあり、自身で梱包資材をそろえる必要もありません。

＼ダンボール無料で資材の用意必要なし／

売却が確定しやすく現金化までが早い

メルカリに出品しても、確実に商品が売れるとは限りません。質問や値下げ交渉に応じたにもかかわらず、いつまでも商品が売れず残ってしまう、といったことも起こり得ます。

一方、宅配買取なら確実に手放せます。コンディションが著しく悪い、商品が古すぎるなど、値段がつかないケースにおいても、無料で引き取りしてくれる買取サービスもあります。

まとめ

メルカリはさまざまな商品を売買できますが、多大な手間や労力が発生するデメリットもあります。
バーコード出品やテンプレートの活用などにより、これらの手間を軽減できますが、「めんどくさい」が完全に排除されるわけではありません。メルカリよりもラクに不用品の処分、売却をしたいのなら、宅配買取がおすすめです。出品作業がなく梱包もラクで、商品も確実に手放せます。

宅配買取サービスの利用も検討するのなら、「ネットオフ」を検討してみてはいかがでしょうか。
ネットオフの宅配買取は、自宅で商品を箱詰めして集荷に来てもらうだけの簡単なステップでアイテムを売却できます。
梱包用のダンボールも6箱まで無料で提供しており、わざわざ準備する必要がありません。商品の送料や振込手数料など、各種手数料が無料なのもネットオフの魅力です。

また、ネットオフなら高価買取も期待できます。ネットオフは実店舗を運営していないため、賃料や人件費などがかかりません。サービスの運営に余計なコストがかからないため、買取価格へ還元でき高価買取が実現します。