- 駿河屋のリアルな評判・口コミがわかる
- 駿河屋のメリット・デメリットがわかる
- 駿河屋の通販・買取の利用手順がわかる
「駿河屋の評判って悪いの？」
「あまり良い評判は聞かないけど、実際のところどうなんだろう？」
駿河屋の通販や買取を利用しようと考えている方の中には、このような疑問を抱いている方もいるのではないでしょうか？
本記事では、駿河屋の通販・買取の利用を検討している方向けに、実際に利用したユーザーの口コミを紹介していきます。
また、駿河屋のメリット・デメリットや査定金額を高くするためのポイントなども詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてください。
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記事の監修情報
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駿河屋とは
駿河屋は、株式会社エーツーが運営しており、1998年4月から通販を行っています。
主にリユース事業を行っており、漫画やフィギュアなど、さまざまな商品の売買が可能です。
過去に、楽天駿河屋がゲームホビー部門で「ショップオブザイヤー」を受賞した実績もあります。
現在は、全国にリアルストアも展開しており、全国に100店舗以上あります。
また、2015年にサッカー・Jリーグの清水エスパルスとクラブスポンサー契約を締結しました。
2023年3月には、旧静岡丸井ビルA館の土地・建物を取得済みで、店舗兼本社の駿河屋ビルとして機能する予定です。
駿河屋はリユース事業を行っている会社として大手であり、安心して利用できます。
ネット上ではネガティブな評判・口コミも目にしますが、豊富な商品の品揃えが魅力で、全国ナンバーワンの買取価格相場データを活用した販売・買取を行っています。
このように、駿河屋は商品が豊富なだけではなく、実績も兼ね備えているリユース業界屈指の通販サイト及び店舗です。
参考：駿河屋
駿河屋通販の評判・口コミ
ここでは、駿河屋通販の評判・口コミを紹介していきます。
駿河屋通販を利用する際の参考にしてください。
良い評判・口コミ
まずは、駿河屋通販の良い評判・口コミを紹介していきます。
掘り出し物が見つかる可能性がある
駿河屋は、ゲーム・古本・DVD・CD・トレカなどの商品を取り扱っています。
取り扱いジャンルが多く、特にアニメグッズやフィギュアに強いです。
欲しかったタペストリーが駿河屋通販サイトみてたらあった〜定価だけど、即買いするべきかな？（@araisan_2982）
タイミングが良ければ、あまり流通していない掘り出し物が見つかる可能性があります。
相場より安い
商品によっては、相場より安く買える可能性があります。
何かしらの原因で商品の相場が上がった際、通販での価格がまだ変更されていなければ、相場より安く買えます。
ラスト一個のハイエンドESCポチった！車体はローエンドだけどなw
駿河屋ってラジコン系たまに他より凄く安いんだよな（@yultukiy）
新品商品は出荷が早い
駿河屋は商品の発送が遅いという口コミが目立ちますが、新品は出荷が早い傾向にあります。
逆に、中古品の発送は時間がかかる傾向にありますが、これは発送前の検品が関係していると考えられます。
ふむ、駿河屋さん、新品だと出荷か早いな。検品時間の差かな。（@DoroWithAlbirex）
悪い評判・口コミ
続いて、駿河屋通販の悪い評判・口コミを紹介していきます。
発送が遅い
X（旧Twitter）の投稿などでもよく目にしますが、注文から発送が遅い傾向にあります。
駿河屋の注文受付は、前日の午前8時30分から当日の午前7時59分までです。
午前8時を過ぎた注文は、すべて翌日に処理されます。
また、支払い方法によって発送までの時間が異なります。
クレジットカード払いや代金引換の場合、発送までにかかる時間は1日から7日程度です。
銀行振込や現金書留支払いの場合は、入金確認後の発送になるので、発送まで時間がかかる可能性があります。
しかし、思ったより早く発送されたという口コミもあるので、注文から発送までの日数は状況によるでしょう。
久々に駿河屋の通販で買い物したんですけど、相変わらず発送までが遅過ぎて不安になるレベルなんですよね（@takamu04）
状態の悪いものが送られてくる場合がある
商品によっては、状態の悪いものが送られてくる可能性があります。
駿河屋では、中古販売基準にのっとり販売を行っています。
中古販売基準というのは、本来の使用目的を十分に果たせる商品のことです。
駿河屋通販で買ったけど状態ひどいなぁ・・・状態に不備有りくらい記載してほしい。残念すぎる。（@tyanman1012）
商品間違えがたまにある
たまに、注文した商品と違うものが届く場合があります。
商品の返品・交換を希望する際は、お問い合わせフォームから連絡しなければなりません。
ただし、状況によっては返答に時間がかかります。
商品は届いた時の状態のまま保管し、商品に貼付してある商品管理シールは破棄しないようにしましょう。
駿河屋の発送ミスで一週間以上無視されてるんだけど、流石に問い合わせてもいいのかな・・・（@takuyan026）
駿河屋 さんの 通販 で、頼んだ品と違う商品が届いた件でずっと駿河屋さんのカスタマーに問い合わせてるけど、自動返信以外一度も対応に関する返信なく、3週間たちました。頼んだものと違うものを受け取ったまま、どうしたらいいのか分からない、、、。（@itukamitasekai）
また、返品の際、在庫切れで本来注文した商品を受け取れないこともあります。
駿河屋クソかよ、そっちのミスで入れ忘れ&在庫切れなんだからそっちでどうにか用意しろや。セット品買ったんだから他のは当たり前に欲しいの！なんで返品せなアカンねん（@drytruthsss）
参考：駿河屋 お買い物Ｑ＆Ａ
駿河屋買取の評判・口コミ
ここからは、駿河屋買取の評判・口コミを紹介していきますので参考にしてください。
良い評判・口コミ
まずは、駿河屋買取の良い評判・口コミを紹介していきます。
買取額が良心的
駿河屋は、各アイテムの相場データを活用した買取を行っており、「あんしん買取」なら買取を依頼する前に買取価格を把握できます。
口コミでは「メルカリより高い」という声もあるので、納得感のある買取を提示してもらえる可能性が高いでしょう。
価値がないと思っても、一度査定を依頼してみるのがおすすめです。
まとめ売りはかんたん買取が便利
不用品などをまとめて売りたい場合は、商品を箱に詰めて送るだけで査定して買い取ってもらえます。
買取商品点数が30点以上だと送料無料は無料です。
30点以上ある場合は、ゆうパックで送料着払いで発送します。30点未満の場合は、元払いで発送しましょう。
駿河屋かんたん買取
8/11着、8/21査定完了でした。
物を減らせてお金も貰えて一石二鳥でした…！
推しは一つも出してないのでお部屋を見るとあんまり物が減ってる感はないですが(ヽ´ω`)半分くらいぱしゃとかカード類だし…（@sm_c21）
あんしん買取は事前見積もりができる
あんしん買取を利用した場合、買取前に見積もり価格が分かります。
ホームページから申し込み後、翌々日以降に見積もり価格が記載されたメールが届きます。
利用する際は、ホームページのあんしん買取検索でJANコードやISBNで検索して、売りたい商品を売却カートに入れて申し込みましょう。
駿河屋のあんしん買取とかオススメです。
ネットで見積もりできて事前に金額が分かる。持ち込みでも査定時間短く済むし、郵送&振込で自宅にいながら完結もできます。
ちょっとサイトが分かりづらくはありますが……
私でもできたくらいなのでPCに強い方々なら問題ないかと！（@yo_ko_n2）
悪い評判・口コミ
ここからは、駿河屋買取の悪い評判・口コミを紹介していきます。
持ち込み買取は時間がかかる場合がある
店舗によっては買取列と会計列が同じ場合があり、持ち込み買取は手続きを行うまでに時間を要する可能性があります。
店舗での買取は混雑が予想されるので、かんたん買取で売りたい商品を発送して査定してもらうのがおすすめです。
どこの店かはあえて伏せるけど、駿河屋の某店、買取列と会計列を一緒にしてるんですよね。何が言いたいかと言うと｢買取の受付→査定→手続き｣までレジを封鎖してるんですよ。会計は会計で列分けろよ。なんで買取査定の時間まで会計待たなあかんねん。（@B5tttch）
横浜の駿河屋も買取列がアホみたいに並んでますし、買取品の処理をしてる店員が大半で凄いことになってます…ゲーセンに比べてリアル店舗の価値はそんなに減りませんが集約は仕方ないですね（@umacafe）
問い合わせの返信が遅い
トラブルなどがあった際、問い合わせのタイミングによっては返答に時間がかかる場合があります。
特に、引越しシーズンや年末などは繁忙期なので、問い合わせの返答に時間がかかる可能性が高いです。
駿河屋のお問い合わせフォームの返信遅いみたいなのでラインで連絡したら返事はきたけど23日ごろになるかもという連絡きて6月7日に注文したやつは発送連絡あって今日には届く、でも6月2日に注文してたのはまだだった。２３には発送メールくるのかな。2週間ぐらいで考えてたから3週間以上は考えてなかた（@rufi_azipon）
査定に時間がかかる
公式ホームページには、あんしん買取の見積もりは2～4日程度かかり、荷物到着から査定結果連絡までは4日～14日と記載されています。
しかし、これはあくまで目安であり、混雑状況によって日数は前後します。
駿河屋の買取査定4~5日かかるのまじか（@11one_bowwow）
駿河屋通販を利用するメリット
ここでは、駿河屋通販を利用するメリットを3つに絞って解説していきます。
予約商品がお得
駿河屋は、商品によっては定価よりも安く買えます。
たとえば、下記の商品は予約購入だと定価より安いです。
| 商品名 | 定価 | 予約価格 |
|---|---|---|
| 高木さん(浴衣) B2タペストリー 「からかい上手の高木さん」 | 3,300円 | 2,508円 |
| キービジュアル ショルダー付きマルチポシェット 「Splatoon3(スプラトゥーン3)」 | 1,650円 | 1,205円 |
| 1/14 スカニア 770 S 6×4 (シルバーエディション) フルオペレーションセット 「電動RCビッグトラックシリーズ」 組み立てキット [56372] | 121,000円 | 102,850円 |
上記の表を見て分かるように、高額な商品は1万円以上お得に買えることもあるので、目当ての商品がある場合は駿河屋通販で予約購入するのがおすすめです。
駿河屋で予約すると安いな···（@sakunoyado）
発送が早い
新品商品の発送は早いです。
また、予約商品はフラゲできる可能性があり、X（旧Twitter）には「フラゲできた！」という投稿が数件あります。
駿河屋さんからS.H.Figuarts アブソリュートタルタロス届きました
アーツをフラゲしたの人生初です（@ends__photo）
最近の駿河屋が発送早すぎw注文から2日で発送とか奇跡（@Lyphoon_227）
中古でも状態がいい
駿河屋で中古商品を購入した際、未開封品が届いたという例があります
未開封品でも一度人の手に渡り、買取に出された商品は中古品として扱われるので、運が良ければ新品同様の商品を中古価格で購入できるかもしれません。
商品画像なしの中古のブレード買ったけど普通に状態良いいやんw
やるやん駿河屋（@Sukaipapurika）
チケット・トゥ・ライド：ヨーロッパ 15周年記念版GETしたー！！
せっかく拡張買うなら記念版を…でも値段が…と諦めかけていたところ、偶然駿河屋さんで発見して即購入！！開封超楽しみ！！！（@morugames68）
駿河屋通販を利用するデメリット
続いて、駿河屋通販を利用する3つのデメリットを解説していきます。
中古品の基準は問題なく使用できるもの
駿河屋の中古商品のなかには、問題なく使用できますがキズなどが目立つものがあります。
これは、駿河屋の中古商品が中古商品販売基準にのっとって販売されているためです。
駿河屋のホームページには、「中古商品販売基準について」のページに下記のように記載されています。
駿河屋では、中古商品について、本来の使用目的を十分に果たせる商品を取扱い の対象とさせて頂いております。
商品の状態をお知らせする必要がある場合には、内容を明記し販売しております。
記載がない場合でも、お客様に状態をお知らせし、ご確認をいただいた上で販売する場合がございます。
出典：駿河屋
ようやく駿河屋からCD届いた。一部ケースにキズあるけどまあ中古だから許容範囲でしょ（@yoru_kake）
中古品は発送に時間がかかる
中古品の発送は、通常1日～7日程度かかる
しかし、セールなど注文が殺到する時期はこれ以上かかる可能性があります。
新品商品の発送は比較的早いですが、中古商品は時間がかかると思っておきましょう。
駿河屋は遅いからとりあえず7日はかかる覚悟でいれば大丈夫。中古CD結構買ってるけど状態はいいよ。未だにケースバキバキになって届いたことは無いね。ちゃんとプチプチ梱包してダンボールに入れてるから安心出来る（@mwxem39）
駿河屋くん、中古品はアホみたいに発送遅いけど、予約品はちゃんと届く感じある(しかもでかい箱で)（@zeburaman3）
品薄商品はプレ値になってしまう
駿河屋は、買取価格相場データを活用した販売を行っています。
そのため、人気がある品薄商品は定価よりも高い価格で売られているケースが少なくありません。
市場に出回ることが少ないレアな商品ほど高くなる傾向にあります。
高知 駿河屋
ワンピのBOXあったけどプレ値やった（@pokeka_t56）
駿河屋買取を利用するメリット
ここからは、駿河屋買取を利用する3つのメリットをそれぞれ解説していきます。
キャンペーン中は買取価格がアップする
出典：駿河屋
駿河屋では定期的に買取キャンペーンを実施しており、お得にアイテムを売却できます。
アイテムの点数によって買取価格がアップするキャンペーンの実施頻度が高いので、たくさんの不用品がある方におすすめです。
ただ、駿河屋のキャンペーンは毎月変更されるため、買取前に公式サイトをチェックしておきましょう。
買取商品点数が30点以上の場合は送料無料
かんたん買取は、買取商品点数が30点以上で送料が無料になります。
※1箱あたりの買取金額が1,500円未満の場合は送料が発生
断捨離したり、大量の不用品をまとめて手放したりしたい方ならお得に利用できるでしょう。
逆に売りたいアイテムが少ない場合は、送料がかからない店頭買取がおすすめです。
ただ、少量でもあんしん買取なら見積価格が3,000円以上なら送料無料になるので、価値のあるアイテムを手放すときは、あんしん買取を検討してみてください。
スマ得利用でスムーズかつ高額査定になる
バーコードがない商品は、スマ得のほうが適正価格で査定してもらえます。
スマ得とは、特に買取金額が気になる商品やバーコードがない商品をホームページから事前に登録・申し込みして、適正・高価価格で査定してもらえるサービスです。
バーコードがない商品をそのまま査定に出してしまうと、一律査定になってしまいます。
その場合、適正価格で買い取ってもらえないので注意してください。
駿河屋にダブって買ったアクスタとかスマ得使って買い取りしてもらったら、向こうの設定通りの額満額で買ってもらえたんで今度からもスマ得使うことにする。（@ent_vfct3947）
駿河屋買取を利用するデメリット
続いて、駿河屋買取を利用する3つのデメリットをそれぞれ解説していきます。
通信買取手数料がかかる
あんしん買取やかんたん買取利用時は、手数料が発生します。
買取金額から下記の金額が差し引かれます。
| 買取方法 | 内容 |
|---|---|
| あんしん買取 | ・銀行振込880円 ・現金書留990円 |
| かんたん買取 | ・銀行振込660円 ・現金書留880円 |
出典：駿河屋
まんだらけ、らしんばん、あみあみ、駿河屋は事前に売値を調べられる
駿河屋はガチャポン、ゲーセンのフィギュア、ハッピーセットからANKERの充電器までなんでも値段が分かる
高くはないけど売る気になれる金額
通信買取手数料800円がもう少し安くなるといいなあとは思う（@wallalldoll）
パソコンを中心にDVDと本を数点ほど売りたいんだが、業者をどうしようか悩んでる。買取王子を去年使ったんだけど、ありえんぐらい安かったからちょっと不安。駿河屋が買取価格高めでいいなって思ったんだけど、880円ぐらいの手数料が差し引かれるらしいんだよね（@Kaufmann81624）
かんたん買取の内訳が分からない
かんたん買取では、合計点数と合計買取金額しか把握できません。
複数のアイテムを売却しても金額の内訳が分からないため、事前に高額アイテムだと分かっているものは、店頭買取してもらうのがおすすめです。
ゴミ駿河屋買取ぼったくりすぎ。追加分の内訳記載しろや。調べても金額合わねえしよ（@5nWv1EApeCU4GNZ）
駿河屋のかんたん買取！ただ内訳ないから適正な金額で買い取ってるのかは知らん（@mee801_S）
見積もり価格と買取金額に差がある
買取の際は、見積り価格と実際の買取価格に差が出る場合があります。
見積もり段階では商品状態の詳細が分からないため、実際に買取に出した際の商品状態によっては減額されます。
商品が減額される基準については、ホームページの「減額基準リスト」をご覧ください。
また、見積もり価格の保証期間は見積もり後5日間です。5日目以降は価格保証対象外になるため、商品到着時の相場で査定されます。
駿河屋は見積もりの受付したときの金額と提示してくる金額がぜんぜん違うから気をつけろよな。1セットで4000円も違うなんて聞いてないぞこら（@jam_sayo）
駿河屋って値段の変動激しいのがちょっと困るねー。申し込み時と2日後の見積もりメールで1500円違うとかザラだし（@inusuki_com）
駿河屋の高価買取商品の一部を紹介！
ここでは、複数ジャンルの高額買取商品を紹介していきます。
また、買取保証価格が設定されている商品もあげますので参考にしてください。
買取保証価格が設定されている商品
下記の商品は、買取保証価格が設定されています。
| 商品・種類 | 保証額 |
|---|---|
| 【プラモデル】 ガンプラHGシリーズ ガンプラRGシリーズ ガンプラMGシリーズ ガンプラRE/100シリーズ | 定価(税抜)の50% |
| 【男性韓流アイドルトレカ】 BTS・ENHYPEN | 150円 |
| 発売2ヶ月以内の写真集 | 定価の35%～ |
| Apple Pencil [MK0C2J/A] | 3,000円 |
| 上演開始から一ヶ月以内の2.5次元ミュージカル・舞台のパンフレット | 定価の60％以上 |
出典：駿河屋
上記は一部であり、他にも複数の買取保証価格が設定されている商品があります。
詳しくはホームページの「買取保証価格一覧」をご覧ください。
高額買取商品
ここからは、高額買取商品の一部をジャンル別で紹介していきます。
- TVゲーム
- ブルーレイ・DVD
- VHS
- 書籍
- トレーディングカード
- ホビー（フィギュアなど）
- 家電
TVゲーム
| 商品名 | 参考買取価格 |
|---|---|
| Nintendo Switch本体(有機ELモデル) Joy-Con(L/R)ホワイト 星のカービィ ほおばりBOX付きセット | 20,400円 |
| サージュ・コンチェルト DX AGENT PACK CODE：GOLD/ | 18,000円 |
| DEAD OR ALIVE Xtreme3 Scarlet コレクターズエディション | 16,800円 |
| ニンテンドースイッチソフト さくらの雲＊スカアレットの恋[完全生産限定版] | 12,000円 |
出典：駿河屋
ブルーレイ・DVD
| 商品名 | 参考買取価格 |
|---|---|
| 海猿 UMIZARU EVOLUTION BLUE | 40,500円 |
| 西部警察 PART-III コンプリート ブルーレイBOX | 30,000円 |
| 刑事ゆがみ Blu-ray BOX | 15,600円 |
| ごくせん First Series Blu-ray BOX | 13,200円 |
出典：駿河屋
VHS
| 商品名 | 参考買取価格 |
|---|---|
| ローレライ伝説の謎 | 104,000円 |
| スプラッター・ブラックジャック(’87米) | 56,000円 |
| デビルズ・ソード ワニ人間の襲撃(’87印) | 15,500円 |
| 南部の唄 [字幕版] | 11,800円 |
出典：駿河屋
書籍
| 商品名 | 参考買取価格 |
|---|---|
| 香山滋全集 全15巻セット | 24,500円 |
| 江戸川乱歩文庫 全30巻セット | 12,000円 |
| とんでもスキルで異世界放浪メシ 1～17巻セット | 9,600円 |
| ガイアの紋章 エルスリード英雄列伝 | 8,000円 |
トレーディングカード
| 商品名 | 参考買取価格 |
|---|---|
| G3-11 ブラック・マジシャン・ガール | 420,000円 |
| CRV-AE015[UL] Cyber Dragon/サイバー・ドラゴン | 250,000円 |
| 梅澤の十手/Umezawa’s Jitte | 130,000円 |
| 金属細工師/Metalworker | 72,000円 |
ホビー（フィギュアなど）
| 商品名 | 参考買取価格 |
|---|---|
| レム 「Re：ゼロから始める異世界生活」 1/1 塗装済み完成品 | 1,500,000円 |
| アナ 「アナと雪の女王」 1/1 ディズニー等身大コレクション | 600,000円 |
| フリーザ(第一形態) 特別カラー Ver.2 「ドラゴンボールZ」 ドラゴンボールレトロソフビコレクション ワンダーフェスティバル2018夏限定 | 303,600円 |
| 時崎狂三 「デート・ア・ライブV」 1/1 胸像フィギュア FURYU HOBBY MALL限定 | 228,000円 |
出典：駿河屋
家電
| 商品名 | 参考買取価格 |
|---|---|
| SHARP ウォーターオーブン ヘルシオ 30L | 100,000円 |
| ブラザー ラベルプリンター [TJ-4021TN] | 89,000円 |
| 象印 圧力IH炊飯ジャー 炎舞炊き 1升 (濃墨) | 62,400円 |
| デロンギ ディナミカ コンパクト全自動コーヒーマシン | 54,000円 |
出典：駿河屋
駿河屋通販・買取の利用手順
ここからは、駿河屋の通販・買取それぞれの利用手順を解説していきますので参考にしてください。
通販の注文手順5ステップ
駿河屋通販の注文手順は、下記の5ステップです。
購入する商品をカートに入れて「新規ご注文」に進みます。
駿河屋通販の利用規約を確認して次のページに進みます。
届け先住所や氏名などを入力します。
クレジットカード・代金引換・ペイパル・銀行振込・現金書留・ペイジーのいずれかを選択します。
最後に入力した情報を確認して注文完了。注文確定後、注文した内容が記載されている自動応答メールが届きます。
参考：駿河屋
あんしん買取の利用手順6ステップ
あんしん買取の利用手順は、下記の6ステップです。
必要事項を入力してアカウント登録をします。
身分証登録をしておくと2回目以降の本人確認が不要になります。
「あんしん買取検索」を開きます。
売りたい商品を検索して、売却カートに入れます。
コンディションなどの必要事項を入力して申し込みを完了させます。
申し込みの翌々日以降に見積価格がメールで届きます。
売りたい商品・申し込み書・身分証のコピーを同梱して発送します。
身分証コピーは、マイページから身分証画像もしくは本人確認番号を登録している方は不要です。
商品1点ずつの査定価格がメールで届きます。
査定金額に納得した場合は、指定した銀行口座に買取代金が入金されます。
参考：駿河屋
かんたん買取の利用手順5ステップ
かんたん買取の利用手順は、下記の5ステップです。
必要事項を入力してアカウント登録をします。
身分証登録をしておくと2回目以降の本人確認が不要になります。
買取申し込みフォームに必要事項を入力します。
その後、申し込み用紙を印刷します。
売りたい商品・申し込み書・身分証のコピーを同梱して発送します。
身分証コピーは、マイページから身分証画像もしくは本人確認番号を登録している方は不要です。
査定価格の合計額がメールで届きます。
金額に納得したら買取承諾フォームから連絡します。
査定金額に納得した場合は、指定した銀行口座に買取代金が入金されます。
参考：駿河屋
駿河屋に関するよくある質問
ここでは、通販・買取それぞれのよくある質問に回答していきます。
まとめ
本記事では、駿河屋を実際に利用したユーザーの評判・口コミや、利用するメリット・デメリットなどを解説しました。
駿河屋に関する評判・口コミは、悪いものだけではありません。
良い評判も多く、実際に利用して満足している方もいます。
今回、駿河屋の評判・口コミを徹底調査した結果、利用するのがおすすめな人は下記のような人です。
- 断捨離などの際に手軽にまとめて売りたい人
- 事前に買取価格を知った上で売りたい人
- 商品を予約して安く買いたい人 など
上記に当てはまる人は、駿河屋の利用を前向きに検討してみるといいでしょう。
通販・買取、それぞれメリット・デメリットがあるので、本記事の内容を参考にして利用してみてください。
