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「さらに評価される人」の話し方。何をどう言うか―相手を効果的に動かす法!

目次 ：1章 「いい仕事」は、いつも「いい一言」から始まる!(「頭のいい一言」とは「結果が出る一言」だ!;「いつまでに?」「どのように?」―この二つは必ず聞く ほか);2章 「何をどう聞くか」―相手を効果的に動かす法(「自分の意見」を通したいときは、まず質問する;上司を怒らせる人、安心させる人―たった一言の差 ほか);3章 仕事の結果は「この三〇秒」で一気に差がつく!(あなたの第一印象を高める「この三〇秒」;頭のいい人は「相手が話したいこと」を質問する ほか);4章 相手が乗ってくる一言「すぐ言える」コツ(人間関係の基本―「相手が一番知りたいこと」を話す;「なぜ?」より「きっかけは?」が相手に効く! ほか);5章 頭のいい質問だから「必ず答えが出る」!(「課長はどう思われますか?」―一瞬で会議の流れを変える質問;「ポイントを三つ挙げてください」―一瞬で結論を出す質問 ほか)

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