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お客様に信頼される話し方、聞き方、マナー、アプローチの仕方など、今日からすぐに実践したいデキる営業の超基本!
目次 :第1章 営業担当者の心構え;第2章 マナーとコミュニケーションの基本;第3章 仕事の知識とスキルの基本;第4章 セールストークの基本;第5章 新規開拓とアプローチの基本;第6章 商談とプレゼンの基本;第7章 クロージングとアフターフォローの基本
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