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「優れたリーダーは優れたコミュニケーターである」職場の人間関係を改善し、ビジネス力をみるみる上げる超実践的「話し方」「聴き方」の極意。

目次 ：第1章 あいさつ―「あいさつは上司からせよ」;第2章 根回し―「ボス・マネジメントは六分ほめて四分で異見」;第3章 会議・ミーティング―「ムダ話はムダにならない」;第4章 職場の雰囲気づくり―「職場にポジティブな口ぐせを習慣づけよ」;第5章 人脈づくり―「相手と波長を合わせる技術を身につけよ」;第6章 交渉・説得―「WIN・WINこそが理想」

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