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ティファニーで学んだ「気がきく」人のコミュニケーション。17万部突破のベストセラー著者が贈る最新作。一流秘書の「なるほど!」と思う習慣。

目次 ：1 誰でも必ず「気がきく」社員になれる(マニュアルに載ってない「気がきく仕事」;「その場」で変わる「気がきく」応用編 ほか);2 なぜ気がきく人は定時に帰れるのか?(できる人が絶対に言わない「時間がない」;「やらされ感」で動いていませんか? ほか);3 一緒に仕事がしたい!と思わせる人になる(社員をファンにするティファニーの成功術;会社のブランドイメージを大切にする ほか);4 ストレスフリーな環境は自分でつくれる(“オープンハート”していますか?;当たり前じゃない「ありがたみ」 ほか);5 自分を輝かせるモチベーションアップ法(What makes you brighten?;「一番長い杭」に成長する ほか)

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