１分間接客力の通販ならネットオフ！

繁盛店は、お客様と“絆”で結ばれている。お客様を「常連さん」に変える誰でも、すぐできるコツが満載。仕事が楽しくなる74のアイデア。

目次 ：第1章 お客様との「絆」を深めるために;第2章 お客様をとことん「感激」させるために;第3章 お客様が「常連さん」であり続けるために;第4章 集客力をグングン伸ばすために;第5章 接客サービスのクオリティを高めるために;特別講座 接客や販売の悩み・疑問にお答えします!

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