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いくら詳しくても、いくら漏れがなくても、話しが長いと肝心なことは伝わらないし、コトも前に進まない。7秒程度の短いフレーズを使って話のキャッチボールを前進させる―それがはずむ会話の秘訣。場をイキイキとさせ、人や仕事を動かす会話のツボを、即使える7秒フレーズを豊富に紹介しながら解説していく。
目次 :序章 会話の脱メタボ化でコミュニケーションは進む;第1章 短くても伝わる会話の整理と準備(Plan);第2章 7秒ルールでシンプルに分かりやすく伝える(Do);第3章 話がはずむ質問と返答のツボ(Check);第4章 7秒フレーズで次につなげる話のまとめ方(Act);第5章 はずむ会話を加速させる発想とルール
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