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トヨタは、社長や経営幹部など一握りのリーダーが、トップダウンで経営している会社ではない。現場のリーダーを積極的に育成し、彼らが自律的に動ける環境をつくり、その能力を存分に発揮させている会社である。トヨタでは、現場のリーダーをどのように育てているのか。また彼らはどのように考え、行動しているのか。勤続４０年以上の元現場責任者が証言する。

目次 ：第１章　あの上司からこんなことを教わった（お前たちがいいと思うならやってみろ；トラは死んで皮を残す。お前は何を残すんだ；ネクストワンを合言葉に頑張ろう）；第２章　トヨタのリーダー教育（リーダー教育は内製でやる；二つの知識と三つの技能；発生型・課題設定型・ビジョン志向型の問題解決；レポートは時間のあるかぎり書き直しなさい）；第３章　リーダーを育てるトヨタのしかけ（発表させる、自信がつく、前に進む；全部ができる人はそう多くない。だから、みんなでやる；監督者は部下を通じて成果を上げる）；第４章　トヨタの上司の「部下の育て方」（いままでの延長線上にない、「無茶苦茶な目標」を与えなさい；優秀な人間から動かせ；部下に「おいしさ」を伝えろ；部下の動きにごまかされるな；彼にもテーマを与えろ；仕事ができんやつでもチームの一員；上司の背中を見て部下は育つ。だから常に先を行く存在でいなさい；どうしたら先輩がラクになるか、考えて行動しろ）；第５章　トヨタの上司の「考え方」（グレーの部分をいかに小さくするか；「想い」を視える化する；当たり前と思うな；個人を責めるな、しくみを責めろ；現場の四隅を見なさい；現場をまわるときはねらいを定めろ；「ひばりの親子」「村祭り」）；第６章　トヨタの上司の「あるべき姿」（求心力リーダー遠心力リーダー；安請け合いするだけがリーダーではない；多くの場所で自分の思いについて話続けなさい）

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