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謝ったら負け?いいえ、謝るが勝ち!昇進昇格論文分析の第一人者が謝罪文の書き方を公開。
目次 :第1章 謝罪文(取引先の部長の重大な秘密をばらしてしまった;海外旅行ツアーで事故のため一部中止になった;自社が販売した弁当で食中毒が発生;製造元が倒産した商品を購入した客が修理を依頼;納品が事故で遅れた ほか);第2章 始末書(故意ではないがセクハラと言われた;他人のセクハラの濡れ衣を着せられた;ギャンブルにはまり会社の金を着服した;出張費のネコババがばれてしまった;契約書類を電車内に置き忘れた ほか)
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