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ほんの数年前までは電話やファクスで済んだものが、その早さと便利さでeメールに取って代わりました。しかし新しい通信手段のため、書式や言葉遣いに悩む人が少なくありません。そこで本書では、よくあるビジネスシーンを想定し、「こう書けば大丈夫」という文例を185紹介。これを自分の状況に合わせて微修正すれば、もうメールの悩みは解消です。ビジネスマン必携のメール虎の巻。文庫書き下ろし。
目次 :第1章 依頼編;第2章 相談・連絡編;第3章 お礼・挨拶編;第4章 承諾・断り・お詫び編;第5章 督促・抗議・苦情編;第6章 案内・通知編;第7章 社内メール編
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