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「なるほど!」「わかった!」と相手を納得させるコツのすべて!「ベスト・エデュケーター・オブ・ザ・イヤー」全国大会優秀賞受賞者がプロの教授法を伝授する。
目次 :第1章 教え方の基本を知る(教える相手に強いあこがれをもたせる;部下があこがれる上司になる ほか);第2章 教え方の質を高める(感謝の気持ちをもつことを教える;いつも見られていることを意識させる ほか);第3章 教え方の技術を高める(合理的な思考法で判断させる;つねに問題意識をもつことを教える ほか);第4章 教え方を工夫する(さまざまな場面を活用して教える;ロールプレイを体験させる ほか);第5章 教える環境を整える(色によって雰囲気は大きく変わる;好感をもたれる身だしなみの基本 ほか)
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