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本書は、内部品質監査員として、知っていなくてはならない品質マネジメントシステムの基礎的な知識を詳しく説明してあります。品質監査、内部品質監査とは、どういうものかをわかりやすく説明してあります。内部品質監査の導入準備、実施計画のたてかたを、具体例とともに説明してあります。初回会議、証拠の収集、監査結果の評価、最終会議、監査報告書、是正処置について、監査ノウハウを豊富に盛り込み監査技法として、実務的に説明してあります。内部品質監査の状況が実感できるように、初回会議、証拠収集調査、最終会議の役割演習のやり方および内部品質監査事例研究(ケーススタディ)を示してあります。また、ISO9000ファミリー規格は2000年12月に全面改訂されました。そこで、新しいISO9001‐2000規格に準拠させました。
目次 :品質マネジメントシステムの基礎知識;まず、品質監査から学ぼう;内部品質監査の基本を習得しよう;内部品質監査の導入準備はこうする;内部品質監査の実施計画を立てる;内部品質監査は初回会議から始める;内部品質監査の実施は“証拠の収集”にある;監査結果を評価(重要・軽微)する;内部品質監査における不適合事例;最終会議は監査結果を報告する;内部品質監査報告書はこのように書く;不適合は是正処置を取る;内部品質監査のケーススタディ;内部品質監査の役割演習;ISO9001-2000規格の解説
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