感情的にならない話し方の通販ならネットオフ！

どうすれば感情的にならずに話せるか。「自分は正しい」「相手は間違っている」と思ったとき読む本。

目次 ：プロローグ 「感情的にならない話し方」のためのルール;第1章 イライラするのは相手のせい?自分のせい?;第2章 やわらかく、はっきりと伝える話し方;第3章 「知らない」と無視せず「教えて」と呼びかけよう;第4章 「言いたいことはわかる」と受け止める話し方;第5章 「わたしの間違いでした」と素直に言えますか?;第6章 「どっちなの!」と答えを急がせていませんか?;第7章 「ありがとう」は相手を信じる話し方;エピローグ 嫌いな人でも正しいことを言います

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