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「業績が悪いのは、営業マンのせいじゃない。すべてリーダーの責任なんだ!!」今すぐ実行できる具体的な革新のアイディア満載!伝説のトップマネジャーが現場で培った生々しい経験から綴る、超実用的ビジネス・ストーリー。

目次 ：第1章 ビジョンの共有(大きな選択が人を成長させる;逃げない覚悟が人を笑顔にする ほか);第2章 仕組みの構築(アドバイスは結果ではなく計画に対して行う;顧客をセグメントして「行くべき顧客」に行く ほか);第3章 情報の活用(すべての答えは現場にある;失敗という経験を積む ほか);第4章 教育の強化(評価制度は会社の意思だ;まっすぐな思いが人を動かす ほか)

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