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聞き方・話し方、電話・営業トーク。マーケティング、情報収集・活用法。コミュニケーション、人脈術を広げる。企画・プレゼン・交渉のポイント。自分を磨く論理的思考・問題解決力。仕事の現場に即した簡単なポイントを押さえて、効率的かつスピーディーな仕事が誰にでもできるようになる。
目次 :1 まず仕事を覚える、基本を知る(相手を引き込む話し方・聞き方;好感を持たれる電話の応対 ほか);2 仕事をスムーズに、考えてする(だれでもできるファイリング術;ムダのない情報の収集・活用法 ほか);3 仕事の対話力を高める(上司・先輩・同僚との関係を円滑にする方法;報・連・相がミス・ロスをなくす ほか);4 仕事を企画して実行する(評価されるレポート・報告書の書き方;採用される企画書の立て方 ほか);5 自分を磨く、大きく伸ばす(目標を達成させるタイムマネジメント;論理的思考が自己を伸ばす ほか)
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