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モノが売れない今の時代、どのような業種のどのような部署に所属しているビジネスマンでも、マーケティングの発想と知識は必要だ。本書は、（１）マーケティング環境分析、（２）標的市場の選定、（３）マーケティングミックスの最適化というマーケティング戦略の基本的なプロセスに沿って、マーケティングの主要な知識を学んでいく。さらに、近年とみに重要となってきた「顧客維持のマーケティング戦略」も紹介する。

目次 ：第１章　経営の中のマーケティング（マーケティングの定義；企業におけるマーケティングの役割；マーケティング戦略策定・実施のプロセス）；第２章　マーケティング環境分析の実施（マーケティング環境分析；マーケティングリサーチ）；第３章　標的市場の選定と市場での競争優位構築（ターゲットマーケティングとその手順；セグメンテーション；ターゲティング；ポジショニング）；第４章　マーケティングミックスの構築（マーケティングミックスとは；製品政策；価格政策；チャネル政策；プロモーション政策；競争優位のマーケティングミックス）；第５章　顧客維持のマーケティング戦略（リレーションシップマーケティングとは）

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