図解やさしくわかるＳＦＡ（セールス・フォース・オートメーション）の通販ならネットオフ！

企業には今、顧客に対して柔軟・機敏に対応する「顧客中心の経営」を行うことが求められています。そのような状況の中で、顧客対応力の強化を目的として登場した情報システムがＳＦＡ（Ｓａｌｅｓ　Ｆｏｒｃｅ　Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ）です。本書は、ＳＦＡの特徴や導入方法について、わかりやすく紹介したものです。

目次 ：第１章　ＳＦＡとは何か；第２章　ＳＦＡ導入の成功ポイント；第３章　ＳＦＡ導入の考え方と進め方；第４章　ＳＦＡ導入計画の作成方法；第５章　営業スタイルに応じたＳＦＡ化のポイント；第６章　ＳＦＡを支える情報技術；第７章　ＳＦＡ導入事例

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