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本書は、ＣＶＳチェーンのスーパーバイザーが、理解し、日々実践していかなければならない基本事項から実務編までを具体的に記述しました。

目次 ：第１部　スーパーバイジングの基礎知識（フランチャイズ・ビジネスとスーパーバイザーの役割；新商品導入の考え方と手順；在庫削減の考え方と手順　ほか）；第２部　担当店を強くするスーパーバイジング実務（売上不振店をよみがえらせる；新設店舗を軌道に乗せる；パート・アルバイトを戦力化する　ほか）

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