電話のやりとり＆活用法 '97の通販ならネットオフ！

すべてのケースに対応できる。電話活用法の決定版。電話の基本マナーから応用まで、会話のやりとりのすべてがわかる。ケース別具体例で会話をシミュレート。効果的な電話の使い方がよくわかる。

目次 ：１　電話で勝つ！；２　資料請求編；３　ＯＢ訪問編；４　会社説明会・訪問編；５　面接・内定編；６　内定後編；７　敬語編

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